DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN DARI PT CYAN PROJECT ADVERTISING INDONESIA (ATAU "KAMI"), ANDA TELAH MENGETAHUI DAN MENYETUJUI SELURUH INFORMASI DARI SYARAT DAN KETENTUAN (S&K) INI.
Diperbarui: 1 Januari 2023
A. Istilah Umum :
(1) Produk atau Produksi, adalah barang atau jasa yang kami jual dan tawarkan.
(2) Konsumen atau Klien, adalah Anda yang melakukan konsultasi dengan kami, menggunakan layanan kami, membeli produk kami, termasuk yang diberi wewenang untuk mengambil produk yang Anda pesan dari kami.
(3) Desainer atau Perancang, adalah orang-orang yang merancang sesuatu, yang bertujuan untuk mengubahnya menjadi lebih baik. Hasil rancangannya disebut "desain".
(4) Desain, adalah proses membuat dan menciptakan obyek baru, yang berwujud sebuah karya, proposal, atau benda nyata, yang memperhitungkan aspek fungsi, estetika, selera umum dan bermacam aspek lainnya. Sumber data yang didapatkan berasal dari riset, pemikiran (brainstorming), maupun dari desain yang sudah pernah dibuat. Desain adalah bagian dari jasa yang kami tawarkan.
(5) Juru Foto atau Fotografer, adalah orang-orang yang membuat gambar dengan cara menangkap cahaya dari subyek gambar menggunakan kamera dan peralatan fotografi lainnya. Umumnya memikirkan seni dan teknik untuk menghasilkan foto yang lebih bagus.
(6) Fotografi, merupakan proses atau metode untuk menghasilkan gambar atau foto dari suatu objek dengan merekam pantulan cahaya yang mengenai objek tersebut pada media kamera.
(7) Percetakan atau Printing, adalah proses industri untuk memproduksi secara massal tulisan dan gambar, terutama dengan tinta di atas kertas atau bahan lain menggunakan mesin cetak.
(8) Finishing, adalah proses akhir dari pencetakan, dan merupakan layanan tambahan yang sangat beragam sehingga tidak dibatasi oleh syarat dan ketentuan ini.
B. Ketentuan Umum
Situs ini kami gunakan sebagai media promosi. Kami juga berbagi berbagai macam informasi yang bersumber dari mana saja dan mungkin terdapat kemiripan yang tidak disengaja meskipun telah kami riset dan edit sedemikian rupa agar tidak menyerupai konten yang bukan milik kami.
Beberapa konten yang kami temukan dari sumber luar akan kami ikut-sertakan tautan sumbernya. Apabila konten tersebut adalah milik Anda dan Anda keberatan untuk kami gunakan, mohon kirim pemberitahuan kepada kami melalui kontak yang tertera di bawah S&K ini, agar kami dapat menghapus atau membuktikan pembelian konten dimaksud.
C. Ketentuan Layanan
(1) Tidak ada layanan pemesanan pada situs web ini. Silakan hubungi kontak yang tertera di bawah S&K ini untuk melakukan pemesanan dan konsultasi.
(2) Kami beroperasi setiap hari Selasa hingga Jumat Pukul 09.00 - 17.00 (GMT +7). Diluar jam tersebut, kami tidak dapat melayani dengan segera.
(3) Apabila Anda ingin melakukan pemesanan/konsultasi, mohon sediakan keterangan dengan jelas demi menghindari kesalahpahaman. Keterangan yang dimaksud adalah, namun tidak terbatas seperti : Produk yang ingin dibuat Ukuran produk Isi desain Dan lain-lain.
(4) Harga yang kami berikan bergantung pada: tingkat kesulitan desain, lama pengerjaan, jenis bahan, lama proses finishing, dan jumlah cetak.
(5) Apabila keterangan telah kami terima dengan lengkap, Anda akan menerima invoice yang isinya detail proyek, harga dan jumlah total, termasuk keterangan spesifik lainnya seperti perkiraan waktu desain, nomor rekening transfer, dan lain-lain.
(6) Proyek dimulai sejak: konsumen setuju dengan keterangan yang tertera dalam invoice dan menyatakannya melalui down payment (DP/Panjar).
(7) Lama pengerjaan desain bergantung pada: tingkat kesulitan desain dan banyaknya revisi. Lama proses pencetakan bergantung pada: banyaknya cetakan dan proses finishing. Lama waktu pengiriman bergantung pada: Jasa transportasi yang digunakan dan lokasi pengiriman.
(8) Perkiraan waktu desain, tertera pada invoice, perkiraan waktu cetak ditentukan setelah konsumen menyetujui desain untuk dicetak. Perkiraan waktu kirim berdasarkan layanan pengangkutan.
(9) Desain yang kami kerjakan berpatokan pada keterangan terakhir yang diberikan konsumen sebelum invoice diterbitkan (pasal C. Ketentuan Layanan, ayat 5), yang akan dikerjakan dengan sebaik mungkin oleh desainer. Interupsi sebelum desain dikirim ke konsumen dapat memperburuk kinerja desainer dan memengaruhi kualitas desain.
(10) Revisi yang mengakibatkan perubahan tema secara keseluruhan, perubahan ukuran di luar dari yang disepakati sehingga mengubah proporsional desain (desain ulang), tidak kami layani. Tujuannya agar proses pengerjaan sesuai dengan tenggat waktu yang diberikan dan menjaga komitmen kami dalam mempertahankan kualitas desain dan hasil cetak.
(11) Revisi diperbolehkan apabila: hasil desain tidak sesuai, ada kekeliruan pada penulisan, atau kesalahan lain yang disebabkan oleh desainer. Revisi yang disebabkan oleh kesalahan internal kami, tidak memperpanjang tenggat waktu.
(12) Konsumen diberikan kesempatan melakukan revisi sebanyak 1 hingga tak terbatas (hanya berlaku pada proyek tertentu), namun revisi ini memengaruhi waktu penyelesaian proyek (penyesuaian tenggat waktu kembali).
(13) Terdapat perbedaan hasil cetak, dengan hasil desain di monitor karena perbedaan cara penyajian tampilan (metode RGB untuk monitor dan metode CMYK untuk tinta di atas kertas). Sehingga, ada sedikit perbedaan pada kecerahan hasil cetakan (hingga 10% lebih gelap).
(14) Di akhir proyek, Konsumen akan menerima file dengan format JPEG (72 Ppi). Namun konsumen tidak akan mendapatkan file dengan resolusi cetak (300 Dpi) dan/atau file master (PSD, AI, INDD, CDR, EPS, PDF). Jika menginginkan file tersebut, silahkan merujuk ke pasal E. Kekayaan Intelektual, ayat 3.
(15) Anda diperbolehkan untuk menggunakan layanan desain saja atau foto saja.
(16) Kami menerapkan minimal cetak untuk setiap jasa cetakan kami.
(17) Bagi calon konsumen yang serius, kami akan menjelaskan secara detail tentang bahan yang kami tawarkan kepada Anda. Permohonan dengan tujuan melihat kualitas bahan, atau meminta beberapa contoh desain, tidak kami layani. (Komitmen cetak dengan nominal tertentu dibutuhkan untuk mengabaikan ketentuan pada ayat ini).
D. Penyelesaian Masalah
(1) Konsumen dapat membatalkan proyek sebelum melakukan proses pencetakan. Akan tetapi segala uang muka yang telah diberikan akan dianggap hangus, tanpa kompensasi apapun.
(2) Desain yang diperoleh sebelum pembatalan, adalah hak kami, dan tidak boleh dipergunakan untuk tujuan apapun demi menghormati undang-undang tentang Hak dan Kekayaan Intelektual.
(3) Konsumen menyadari hasil cetak tidak 100% mirip dengan hasil di layar monitor (pasal C. Ketentuan Layanan, ayat 13) maka kami tidak melayani keluhan karena perbedaan yang wajar dari layar monitor dan hasil cetakan.
(4) Kami bertanggung jawab penuh terhadap hasil cetakan apabila terdapat kerusakan sebelum diterima oleh konsumen. Akan tetapi, kami tidak bertanggung jawab apabila kerusakan terjadi pada jasa pengangkutan yang Anda gunakan (Lihat Pasal A. Istilah Umum, ayat 2).
(5) Kami berhak menolak konsumen yang bertujuan membuat sesuatu yang mengandung: berita palsu (penipuan, pemalsuan dan sejenisnya), ujaran kebencian atau protes (rasisme, mempermalukan orang lain, demonstrasi atau sejenisnya), homoseksualitas atau yang mendukung hal semacam itu, penjualan ilegal (pornografi, narkoba, senjata, minuman keras, tembakau dan sejenisnya), Spiritisme (cenayang, juru ramal, dukun dan sejenisnya) termasuk namun tidak terbatas pada politik dan perayaan tertentu.
(6) Segala bentuk produk yang kami hasilkan, tidak menggambarkan dukungan kami terhadap organisasi atau individu, yang ada di produk atau yang mengakomodasi produk itu, sekalipun logo dan nama kami ada di dalamnya untuk tujuan promosi (dengan kompensasi harga jual). Kecuali terdapat tulisan yang menyebutkannya seperti: "Didukung oleh Cyanpro" atau "Disponsori oleh Cyan Project Advertising".
(7) Segala bentuk permasalahan dapat diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Namun kami berhak melakukan apapun yang perlu, seperti mencabut akses Anda ke situs Web ini, bahkan menuntut Anda lewat jalur hukum, apabila terdapat tindakan yang meresahkan, menciptakan kebingungan atau keraguan bagi calon konsumen kami, merusak nama baik dan reputasi kami, berpotensi menghilangkan keberadaan kami, sabotase, ancaman dan tindakan kriminal kepada kami.
E. Kekayaan Intelektual
(1) Semua yang mengandung istilah Cyan Project, Cyan Project Advertising, cyanpro.art, Cyanpro TV, Logo "CP", ngabar.in, ngabar!n, adalah milik kami. Semua perwakilannya sudah mendapat persetujuan dari kami dan tertera dalam bagian "Tentang Kami" di situs web kami.
(2) Desain yang kami hasilkan adalah milik kami, kecuali telah diberikan lisensinya kepada Konsumen kami. Tidak ada pihak lain yang berhak memberikan lisensi selain berasal dari kontak yang tertera di bawah S&K ini.
(3) Konsumen yang membeli desain dengan tujuan untuk didesain oleh desainer lain, atau dicetak di tempat lain (tidak berkelanjutan), membutuhkan lisensi eksklusif yang bernilai 3 (tiga) kali harga desain.
